개인정보처리방침

01. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

주식회사 스카이교육(이하 “회사”)는 이용자(이하 “회원”)의 개인정보를 소중히 여기며, 안전하게 관리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 동영상강의 서비스(이하 “서비스”)에 적용되며, 관련 법령에 따라 개인정보의 처리 방법과 회원의 권리 보호를 투명하게 안내합니다.

1. 개인정보는 아래와 같은 방법으로 수집됩니다.

● 서비스 이용 과정에서 개인정보 수집에 동의하고 정보를 입력

● 민원 처리 및 상담 과정(웹 페이지, 메일, 팩스, 전화 등)에 의한 수집

● 자동 생성 정보를 통한 수집

2. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되어 아래의 보유 기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다.

3. 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

또한, 회사의 업무 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

● 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법

4. 회사는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)에 따라 이용자의 동의를 바탕으로 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 개인정보는 수집 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

분류 수집 목적 및 수집/운영 근거 수집 항목 보유 기간

회원가입 - 회원 식별 및 가입의사 확인 [필수] 회원 탈퇴 시까지

(웹페이지) - 본인 확인 및 인증 - 계정 도용 및 부정이용 방지 - 회원관리, 회원문의 및 고충처리를 위한 커뮤니케이션 ※ 필수 정보 : 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 체결·이행) ※ 선택 정보 : 개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체의 동의) [14세 이상] 회원 아이디, 비밀번호, 이메일, 본인인증 정보(이름, 생년월일, 성별, 내/외국인정보, 휴대폰번호, CI/ DI, 통신사), SMS수신여부, 메일수신여부 [14세 미만] 아이디, 비밀번호, 이메일, 법정대리인의 정보(이름, 생년월일, 성별, 내/외국인정보, 휴대폰번호, CI/ DI, 통신사), 휴대폰번호, 생년월일, 성별, SMS수신여부, 메일수신여부 [선택] 성별, 휴대폰번호, 주소 회원 탈퇴 시까지

회원가입

(네이버연동) - 회원 식별 및 가입의사 확인 - 본인 확인 및 인증 - 계정 도용 및 부정이용 방지 - 회원관리, 회원문의 및 고충처리를 위한 커뮤니케이션 ※ 필수 정보 : 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 체결·이행) ※ 선택 정보 : 개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체의 동의) [필수] [14세 이상] 연동정보(이름, 이메일, 출생연도, 휴대폰번호), 본인인증 정보(이름, 생년월일, 성별, 내/외국인정보, 휴대폰번호, CI/DI, 통신사), SMS수신여부, 메일수신여부 [14세 미만] 연동정보(이름, 이메일), 법정대리인의 정보(이름, 생년월일, 성별, 내/외국인정보, 휴대폰번호, CI/ DI, 통신사), 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 회원 탈퇴 시까지

SMS수신여부, 메일수신여부 [선택] 가입경로 회원 탈퇴 시까지

상품 구매 시 - 유료서비스 구매 및 요금 정산 - 구매 상품 및 컨텐츠 제공 ※ 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 체결·이행) [필수] 이름, 금액, 구매상품, 배송주소, 수령인이름, 입금자명, 연락처 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에 정한 기간이 있는 경우 해당 기간) 정기결제 서비스 신청 ※ 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 체결·이행) [필수] 이름, ID 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에 정한 기간이 있는 경우 해당 기간)

상담 및 문의 - 회원 문의사항 또는 불만 처리 - 문의 내용 처리 결과 안내 ※ 개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체의 동의) [선택] 이름, ID, 휴대폰번호, 이메일, 주문내역, 기기정보(모델, OS), 수강이력, 결제내역

1. 수집한 정보는 아래와 같이 이용합니다.

● 이용자가 동의한 수집 목적에 따른 이용

- 회원 가입 및 본인 식별, 상담 및 문의, 상품 구매

● 14세 미만 아동의 법정대리인 확인

● 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(부정 이용 등)에 대한 방지 및 제재

● 신규 서비스 개발 및 서비스의 운영, 기능 개선을 위한 통계·분석

※ 단, 통계·분석을 위한 정보 이용 시 개인정보는 포함되지 않습니다.

회사는 보유 기간이 경과한 개인정보를 원칙적으로 지체 없이 파기하며, 관계 법령에 정한 기간에 따라 보관이 필요할 경우 해당 기간 동안 정보를 보관합니다.

이 경우 회사는 해당 정보를 다른 정보와 별도로 분리하여 안전하게 보관합니다.

보유 내용 보유 기간 법적 근거

계약 또는 청약철회 등에

관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항, 동법 시행령 제6조 제1항

대금결제 및 재화 등의

공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항, 동법 시행령 제6조 제1항

소비자의 불만 또는

분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항, 동법 시행령 제6조 제1항

표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항, 동법 시행령 제6조 제1항

서비스 이용에 관한 기록

(로그기) 3개월 통신비밀보호법 제15조의2 제2항, 동법 시행령 제41조 제2항 제2호

다만 서비스 부정이용에 따른 분쟁을 방지하기 위해 일부 정보를 보관 후 안전하게 파기 합니다.

개인정보 항목 보존 기간 보관 사유

부정 거래자 ID/이름/부정거래내역 1년 부정 거래 방지

회사는 파기 사유가 발생한 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

(1) 파기 절차

● 회원 탈퇴 또는 개인정보 수집·이용 동의 철회 등 파기 사유 발생 시, 서비스 관리자가 시스템 내에서 사유 확인 후 안전하게 파기 합니다.

● 다만, 타른 법령에 의해 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간동안 별도로 보관합니다.

(2) 파기 방법

● 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 안전하게 삭제

회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하고 있습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

● 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우

● 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우

● 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

● 개인정보 보호법 제17조 제1항에 따라 수집한 목적의 범위 내에서 이용자가 동의하지 않더라도 제공이 가능한 경우

● 개인정보 보호법 제18조 제2항에 따라 수집 목적 외의 용도로 제공이 가능한 경우 (예: 공공의 안전과 이익 등)

※ 회사는 위 경우를 제외하고는 정보주체의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않으며, 법령에 따라 허용된 범위를 벗어나서 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 등을 규정하고 관리·감독 합니다.

수탁업체 위탁업무 내용

㈜뉴인 서비스 개발 및 DB 시스템 운영

Amazon Web Service Inc. 서비스를 위한 인프라 제공 및 데이터 보관

NHN클라우드 SMS발송 서비스

㈜KG이니시스 신용카드 결제 처리

<고객사 해당 업체> <고객사 해당업체 위탁업무 내용>

1. 이용자의 권리

● 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회 요청

※ 단, 개인정보 보호법 제36조 제1항에 따라 다른 법령에서 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우, 삭제를 요구할 수 없습니다.

2. 행사 방법

● 고객센터 및 개인정보 처리 담당자(010-5879-0020)에 요청

3. 법정대리인 또는 대리인을 통한 권리 행사

● 회원은 법정대리인 또는 위임 받은 대리인을 통해 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 권리를 행사할 수 있습니다.

● 상세 내용은 본 처리방침 ‘제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)’ 내용을 따릅니다.

4. 처리 및 통지

● 회사는 정당한 권리 요청이 접수되면 지체 없이 처리하며, 그 결과를 해당 회원(정보주체) 또는 대리인에게 통지합니다.

서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.

● 기기 정보 : 운영체제, 화면 사이즈, 모델명, 제조사, 디바이스 식별자, 브라우저 정보

● 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 접속 로그

○ 쿠키(cookie), IP주소 포함

위 정보는 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 분석 목적으로 활용되며, 이용자에게 개별적으로 특화된 맞춤 서비스 제공과 서비스 개선에 활용될 수 있습니다.

다만 해당 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태이며, 수집 된 단말기 정보는 개인을 식별할 수 있는 정보와 결합하지 않습니다.

이용자는 쿠키 설치 및 운영에 대해 거부할 수 있으며, 아래와 같이 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

● 크롬 : 웹 브라우저 오른쪽 상단의 더보기 - 설정 - 개인정보 보호 및 보안 - 서드 파티 쿠키 - ‘서드 파티 쿠키 차단’ 등 필요한 항목 체크

● 엣지 : 웹 브라우저 오른쪽 상단의 더보기 - 설정 - 쿠키 관리 (또는 ‘개인정보, 검색 및 서비스’ - 쿠키) - ‘사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용’, ‘타사 쿠키 차단’ 등 필요한 항목 체크

회사는 법령에 따른 안전성 확보조치 기준을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 아래와 같은 노력을 합니다.

● 암호화

○ 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리합니다.

○ 개인정보를 포함한 중요정보가 통신 구간에서 노출되지 않도록 암호화여 전송 합니다.

● 보안 시스템 운영 및 정보의 보호

○ 정보의 유출을 방지하기 위해 24시간 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

○ 주요 시스템에 대한 접속 기록을 보관하고 데이터를 수시로 백업하여, 데이터를 보호하고 정확성과 최신성을 유지하기 위해 노력합니다.

● 개인정보 취급자 관리

○ 개인정보 취급 인원을 최소화하여 무분별한 접근을 방지합니다.

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 - 이 름 : 정나래 - 직 위 : 개인정보 보호책임자 - 전 화 : 055-283-7778 - email : 15518444@naver.com

개인정보 침해 신고 또는 상담이 필요하신 경우, 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

또한 개인정보 침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우 개인정보 분쟁조정 위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

● 개인정보침해 신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr, 전화 118)

● 개인정보 분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr, 전화 1833-6972)

● 경찰청 (https://ecrm.police.go.kr, 전화 182)

회사는 아래와 같이 이벤트 및 마케팅을 위하여 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)에 따라 이용자의 동의를 바탕으로 개인정보를 수집하고 있으며, 동의하시는 경우 광고성 정보를 받으실 수 있습니다.

해당 정보는  동의 철회가 가능하며, 동의 철회 시 지체없이 파기됩니다.

현 개인정보 처리방침은 2026년 03월 01일 제정/개정되었습니다. 추후 내용에 변경이 발생하는 경우 최소 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.

- 시행일: 2025년 03월 01일